El mantenimiento `completo` ofrecido por ETS es muy superior al ofrecido por cualquier otro proveedor de software.
Actualmente incluye:
Asistencia telefónica gratuita ininterrumpidamente, de lunes a viernes.
Asistencia remota mediante conexión telefónica al ordenador del cliente. Para ello es necesariio el acceso a internet en el equipo del cliente.
Actualizaciones de versión ilimitadas.
Además ETS ofrece la posibilidad de contratar un servicio de mantenimiento de hardware que incluye la sustitución del equipo averiado durante su reparación por otro de similares características. Todo ello en un tiempo inferior a 24 o 48 horas dependiendo de la localización del cliente y con la posibilidad del envío de un técnico a la propia tienda.
TODO ELLO PARA LOGRAR LA SEGURIDAD DE CONTINUIDAD EN EL FUNCIONAMIENTO DE SU NEGOCIO.