La unidad de Mercado Eléctrico de Endesa ha obtenido la certificación ISO 9001:2000 de calidad. Esta unidad es responsable de la negociación al por mayor de toda la energía de la Compañía, incluyendo la contratación al por mayor de compraventa de electricidad, la participación en el mercado de OMEL, la operación en tiempo real de las centrales de Endesa a través del Centro de Gestión de Energía, la planificación a corto y medio plazo de la actividad de la generación, así como su registro económico.

El Centro de Gestión de Energía de Endesa opera 33 grupos generadores térmicos y más de 160 hidráulicos de su propiedad, contratando más del 40% de la energía que se negocia en los mercados mayoristas de electricidad.

Esto supone el control en tiempo real de más de 15.000 señales y el envío de más de 25.000 ofertas de compraventa diarias, que se realizan sin errores gracias a la adopción de estos sistemas de calidad. La elaboración de previsiones, la medición de las producciones y consumos reales, así como el control económico de la actividad completan el espectro de actividades que han sido objeto de certificación.

El conjunto de normas, procedimientos, procesos y documentación relacionados con la actividad de Mercado Eléctrico constituyen el "Sistema de Gestión de la Calidad". Como evidencia de la adecuación de dicho Sistema a los estándares de la norma, AENOR ha reconocido la labor realizada concediendo la Certificación de Calidad a este departamento.

La obtención del certificado supone el reconocimiento de unas pautas de trabajo correctas y un compromiso continuo de mejora. La Certificación de Calidad consta de un certificado de empresa registrada por AENOR y del certificado IQNET que facilita la aceptación internacional del citado reconocimiento.

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