Certificado de Aenor para las actividades de RED.ES
Lunes, 13 de Marzo de 2006
Fuente: Geoscopio/Madrid. La certificación ISO 9001:2000 se extiende a todos los programas de la entidad, a la gestión de dominios y al Centro de Seguridad Informática
La entidad Red.es del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo ha recibido el certificado de Empresa Registrada de acuerdo a la norma ISO 9001:2000 de AENOR, un sello de calidad aplicable a las siguientes actividades:
Gestión de programas de difusión y extensión de las telecomunicaciones y la Sociedad de la Información
Gestión del registro de nombres de dominio de Internet ".es" (ESNIC)
Servicios de información del Centro de Alerta de Virus y Seguridad Informática
La norma ISO 9001 recoge una serie de principios básicos para gestionar la calidad en la entrega de productos y servicios a clientes. Con el certificado concedido por AENOR (Asociación Española de Normalización y Certificación), Red.es tiene asegurado el reconocimiento formal de su calidad en el ámbito nacional e internacional.
El Sistema de Gestión de la Calidad de Red.es se basa en cuatro pilares fundamentales:
Clara orientación a clientes, usuarios y colaboradores, identificación de sus necesidades y requerimientos.
Eficacia a la hora de prestar los servicios
Mejora continua de los servicios prestados
Cumplimiento de los requisitos reglamentarios aplicables
El Sistema de Gestión de Calidad implantado por Red.es busca mejorar la relación de la entidad con las organizaciones y las administraciones colaboradoras, prestando servicios útiles y adaptados a las necesidades de ciudadanos y empresas.
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